根据华商院〔2025〕35 号通知的要求，为贯彻落实广州华商学院教务处关于开展 2024-2025 学年综合性、设计性、创新性实验项目认定工作的要求，深化管理学院实验教学改革，提高实验教学质量，培养学生的综合能力和创新精神。
管理学院2024-2025学年第一学期开设实验课程39门，按照合格评估要求，学院应申报实验课程32门（占比不低于80%），结合管理学院实际情况，特制定本实施方案。
一、项目界定
（一）综合性实验
综合性实验是指实验内容涉及本课程的综合知识或相关课程知识的实验。运用一门课程或多门课程的知识对学生实验技能和方法进行综合训练的一种复合型实验。开设综合性实验的目的是对学生的实验技能进行综合训练，培养学生的综合分析能力、实验动手能力、数据处理以及查阅资料的能力。满足以下条件之一的视为综合性实验：
1.内容涉及一门课程的2个以上知识点的有机综合。
2.内容涉及多门课程的知识点的有机综合。
3.一门课多项实验内容的有机综合。
（二）设计性实验
设计性实验是指结合课程教学或独立于课程教学，给定实验目的、要求和实验条件，由学生自行设计实验方案并加以实现的探索性实验。着重培养学生独立解决实际问题的能力、创新能力以及组织管理能力。满足以下条件之一视为设计性实验：
1.教师给定实验目的、要求，学生自行选择仪器设备，拟定实验步骤加以实现的实验。
2.根据课程或理论的特点，学生自主选题，自行设计，在教师指导下得以实现的实验。
（三）创新性实验
创新性实验是指学生在教师指导下，在自己的研究领域或教师选定的研究方向，针对某一或某些选定研究目标所进行的具体研究、探索性质的实验，是学生早期参加科学研究，教学与科研有机结合的一种重要形式。创新性实验应当体现实验内容的自主性、实验结果的未知性、实验方法、手段的探索性。选题突出当前相关学科的最新研究或前沿课题。
二、认定工作小组成员
组长：史传林
副组长：袁仕海
小组成员：肖振华、梁金如、罗亮梅、谢爱丽、谢有财、杨剑、杨惠茜、张丽娟、索文灏、田宇、韩波勇、钟晶灵、 张秀丽、马航通、罗嘉欣、黄睿敏
秘书：陈欣莉
三、认定范围
管理学院2024-2025学年各专业人才培养方案中开设的课程实验和独立设置的实验课程。
1.鼓励课程实验创造条件开设综合性、设计性、创新性实验项目。
2.独立设置的实验课程必须开设综合性、设计性、创新性实验项目，并且应主要承担综合性、设计性、创新性实验项目。
四、认定程序
（一）课程负责人申报（4月15日-4月30日）
1.课程负责人依据教学大纲及专业培养目标，在遵循本课程要求的前提下，对实验项目进行论证。论证内容包括实验项目总体情况介绍、实验目的、要求、应用知识面、实验手段和方法、研究领域、预期的实验教学效果等方面。
2.课程负责人填写《广州华商学院综合性、设计性、创新性实验项目认定申请表》（附件1），并提交相关支撑材料，如实验教学大纲、实验指导书、实验报告等。
3.认定“三性”实验项目是对实验项目进行论证，而不是论证整门课程，因此须按实验项目填报。一个实验项目认定一种性质，每个实验项目写一份实验报告；申报的实验项目需要与实验教学大纲、实验指导书等一致。
4.若一门实验课包含综合性、设计性、创新性其中一种性质的实验项目，则视为开设三性实验项目的实验课。
5.原则上未经申报评审的实验项目，不能认定为综合性、设计性、创新性实验项目。
（二）教学单位认定（5月1日-5月28日）
1.认定小组组织专家对申报的综合性、设计性、创新性实验项目进行论证。论证专家组成员应由该领域或与该领域相关的具有副高级以上职称的专家组成，成员不少于 3 人（其中校外专家不少于 1 人）。
2.专家根据认定标准，对实验项目进行评审，提出评审意见。认定工作小组根据专家意见，在《广州华商学院综合性、设计性、创新性实验项目认定申请表》中填写认定意见。
3.认定工作小组填写《广州华商学院综合性、设计性、创新性实验项目汇总表》。
（三）项目备案（5月29日-5月30日）
秘书将论证、审核通过的申报材料分别报送教务处和实验教学与网络技术管理中心备案。
截止日期 |
任务 |
负责人 |
04.30 |
填写《广州华商学院综合性、设计性、创新性实验项目认定申请表》 |
各课程负责人 |
04.30 |
汇总实验项目申请材料 |
陈欣莉 |
05.20 |
组织校外专家认证 |
认定工作小组 |
05.28 |
填写《广州华商学院综合性、设计性、创新性实验项目认定申请表》和《广州华商学院综合性、设计性、创新性实验项目汇总表》 |
认定专家小组、认定工作小组 |
05.30 |
提交《广州华商学院综合性、设计性、创新性实验项目汇总表》及申报材料 |
陈欣莉 |
五、保障措施
（一）经费保障
管理学院按照每个专业7000元的标准，共获得42000元的认定经费。经费可用于校内人员劳务费、专家评审费等经费使用严格按照学校相关规定执行，确保经费使用的合理性和透明度。
（二）组织保障
学院成立综合性、设计性、创新性实验项目认定小组，小组成员由具备丰富实验教学经验的教师组成。该小组负责本单位相关实验项目的论证、认定及管理工作的具体实施，以确保综合性、设计性、创新性实验项目的质量。
六、其他
1.学院应对开设与实施综合性、设计性、创新性实验工作的复杂性和难度有清醒且充分的认识，作认真细致的研究，避免盲目性、随意性和形式化，确保项目质量，力求名副其实。
2.开设综合性、设计性、创新性实验课程占比不低于80%，综合性、设计性、创新性实验项目数量占比不低于40%。
附件
1.《广州华商学院综合性、设计性、创新性实验项目认定申请表》
2.《广州华商学院综合性、设计性、创新性实验项目汇总表》
3.《广州华商学院2024-2025学年第1学期实验课程及项目设置一览表》
附录
广州华商学院2024-2025学年第1学期实验课程及项目设置一览表
序号 |
实验课程名称（独立设置课程后标注★） |
实验学时 |
课程要求 |
任课老师 |
实验项目名称（综合性、设计性实验项目在名称后标注“▲”）（对照教学大纲填报） |
是否开出 |
1 |
客户关系管理 |
18 |
选修 |
罗嘉欣/张丹/樊哲银/信鸽 |
实验项目一 某企业的客户关系管理成功或者失败经验分享 |
是 |
|
|
|
|
|
实验项目二 问题分析：如何分析企业客户的需求？ ▲ |
是 |
|
|
|
|
|
实验项目三 客户信息管理 ▲ |
是 |
|
|
|
|
|
实验项目四 调查总结讨论：企业如何维系大客户 ▲ |
是 |
|
|
|
|
|
实验项目五 方案设计：识别和转化潜在客户 ▲ |
是 |
|
|
|
|
|
实验项目六 客户满意管理 ▲ |
是 |
|
|
|
|
|
实验项目七 客户关系管理综合案例分析 ▲ |
是 |
|
|
|
|
|
实验项目八 问题分析：如何挽留客户？ ▲ |
是 |
2 |
旅行社管理 |
18 |
必修 |
何露 |
旅行社产品设计与演示实训▲ |
是 |
3 |
旅游日语 |
18 |
选修 |
何露 |
赴日旅游场景模拟 |
是 |
4 |
电子政务 |
36 |
必修 |
王丽、杨家怡 |
项目1：电子政务概述与发展▲ |
是 |
|
|
|
|
|
项目2：G2G▲ |
是 |
|
|
|
|
|
项目3：G2B▲ |
是 |
|
|
|
|
|
项目4：G2C▲ |
是 |
|
|
|
|
|
项目5：政府门户网站▲ |
是 |
|
|
|
|
|
项目6：电子政务绩效▲ |
是 |
5 |
旅游规划与开发 |
18 |
选修 |
秦学 |
项目1：旅游资源的调查与评价▲ |
是 |
|
|
|
|
|
项目2：旅游地图研读 |
是 |
|
|
|
|
|
项目3：旅游产品与项目策划▲ |
是 |
6 |
旅游消费者行为学 |
18 |
必修 |
秦学 |
项目1:旅游动机的调查与分析▲ |
是 |
|
|
|
|
|
项目2：旅游消费决策与体验的模拟▲ |
是 |
7 |
新媒体营销 |
18 |
选修 |
张俊，钟晶灵 |
项目一：新媒体事件营销及广告策划▲ |
是 |
|
|
|
|
|
项目二：微信营销及微博营销▲ |
是 |
|
|
|
|
|
项目三：短视频营销及文案写作▲ |
是 |
8 |
团队激励与沟通 |
18 |
选修 |
张俊 |
项目一：企业团队建设问题诊断调研及发展建议▲ |
是 |
9 |
公共政策学 |
27 |
必修 |
高亚丽、王梓辰、林洁蓝 |
政策议程（高铁霸座事件；乐清女孩滴滴顺风车遇害案；重庆公交车坠江事件；严湖村精准扶贫；政策议题关注周期---“8·25”哈尔滨酒店火灾事故；《中华人民共和国疫苗管理法》出台）从中选择其一进行分析▲ |
是 |
|
|
|
|
|
政策制定（西安市天然气价格听证；余杭中泰垃圾焚烧厂事件；草原天路收费；G市奖励市民拍摄交通违章）从中选择其一进行分析▲ |
是 |
|
|
|
|
|
政策执行（深圳“禁摩限电”政策执行；校园欺凌防治政策；教师交流政策执行策略；城市社区建设政策执行不同模式）从中选择其一进行分析▲ |
是 |
|
|
|
|
|
政策评估（四川省依法治理政策第三方评估；安徽省森林公园建设评估）从中选择其一进行分析▲ |
是 |
|
|
|
|
|
政策变迁及终结（计划生育政策调整；我国法定节假日政策调整与变化；教育“减负”政策变迁；新能源汽车财政补贴政策终结）从中选择其一进行分析▲ |
是 |
10 |
运营管理 |
18 |
必修 |
何秀玉、章倩、曾惠玲 |
能力规划▲ |
是 |
|
|
|
|
|
选址规划▲ |
是 |
|
|
|
|
|
库存管理1▲ |
是 |
|
|
|
|
|
库存管理2▲ |
否 |
|
|
|
|
|
计划编制▲ |
是 |
|
|
|
|
|
项目管理▲ |
否 |
11 |
管理沟通 |
18 |
选修 |
何秀玉、王子玲、廖珍杰、向婷 |
管理沟通的作用▲ |
是 |
|
|
|
|
|
组织中的纵向沟通与横向沟通▲ |
是 |
|
|
|
|
|
书面沟通▲ |
是 |
|
|
|
|
|
面谈技巧▲ |
是 |
|
|
|
|
|
倾听技巧▲ |
是 |
|
|
|
|
|
演讲技巧▲ |
是 |
|
|
|
|
|
会议沟通▲ |
是 |
|
|
|
|
|
危机沟通▲ |
是 |
|
|
|
|
|
跨文化沟通▲ |
是 |
12 |
旅游人力资源管理 |
18 |
必修 |
任欣鹭 |
招聘▲ |
是 |
|
|
|
|
|
绩效考核▲ |
是 |
13 |
节事活动策划与管理 |
18 |
必修 |
任欣鹭 |
国内节事活动策划▲ |
是 |
|
|
|
|
|
国外节事活动策划▲ |
是 |
14 |
会展策划实务 |
18 |
必修 |
任欣鹭 |
会展立项策划书撰写▲ |
是 |
|
|
|
|
|
会展立项可信性分析报告撰写▲ |
是 |
15 |
国际货运代理 |
18 |
选修 |
林纯 |
实验子项目1：国际货运代理出口流程操作▲ |
是 |
|
|
|
|
|
实验子项目2：国际货运代理进口流程操作▲ |
是 |
16 |
社会调查 |
27 |
选修 |
杨惠茜 |
调查主题拟定 |
是 |
|
|
|
|
|
调查问卷设计（信效度检验） |
是 |
|
|
|
|
|
制订编码手册 |
是 |
|
|
|
|
|
数据抽样、采集与录入报告 |
是 |
|
|
|
|
|
SPSS数据分析报告 |
是 |
|
|
|
|
|
撰写调查报告 |
是 |
17 |
创新思维训练 |
18 |
必修 |
王子玲 |
实训项目一：创新与创新能力思维训练 |
是 |
|
|
|
|
|
实训项目二：创新基本理论训练 |
是 |
|
|
|
|
|
实训项目三：突破思维定式训练 |
是 |
|
|
|
|
|
实训项目四：想像思维、直觉思维训练 |
是 |
|
|
|
|
|
实训项目五：发散与收敛思维训练 |
是 |
|
|
|
|
|
实训项目六：逻辑推理法应用Ⅰ |
是 |
|
|
|
|
|
实训项目七：逻辑推理法应用Ⅱ |
是 |
|
|
|
|
|
实训项目八：A(公司)商业模式分析---与B（公司）对比 |
是 |
18 |
创新思维训练 |
18 |
必修 |
潘文超 |
实训项目一 創新產品設計概念 |
是 |
|
|
|
|
|
实训项目二 创新產品功能設計 |
是 |
|
|
|
|
|
实训项目三 创新產品成本與定價 |
是 |
19 |
质量管理 |
18 |
选修 |
谢友财、申纲领 |
企业质量管理调研▲ |
是 |
20 |
供应链与物流管理 |
18 |
必修 |
谢友财、申纲领 |
某行业或企业供应链与物流管理的现状调研▲ |
是 |
21 |
创新思维训练 |
18 |
必修 |
李思敏 |
实训项目一 创新能力训练▲ |
是 |
|
|
|
|
|
实训项目二 创新思维训练▲ |
|
|
|
|
|
|
实训项目三 思维与思维能力训练▲ |
|
|
|
|
|
|
实训项目四 突破思维定式训练▲ |
|
|
|
|
|
|
实训项目五 联想想象思维训练▲ |
|
|
|
|
|
|
实训项目六 发散与收敛思维训练▲ |
|
|
|
|
|
|
实训项目七 逻辑推理训练▲ |
|
|
|
|
|
|
实训项目八 创新思维综合训练▲ |
|
22 |
创新思维训练 |
9 |
必修 |
何玲雁 |
实训项目一 创新基本理论训练 |
是 |
|
|
|
|
|
实训项目二 思维与思维能力训练 |
|
|
|
|
|
|
实训项目三 突破思维定式训练 |
|
|
|
|
|
|
实训项目四 想象联想思维训练 |
|
|
|
|
|
|
实训项目五 发散与收敛思维训练 |
|
|
|
|
|
|
实训项目六 基于某一社会问题，设计一款创新解决方案 |
|
23 |
项目管理 |
18 |
选修 |
赖德生、郑婷婷 |
境外实践教学国际项目管理案例参观及讲座聆听▲ |
是 |
|
|
|
|
|
连锁咖啡店开业筹备项目管理模拟实践▲ |
|
24 |
酒店餐饮管理 |
18 |
选修 |
张丽娟 |
项目1：餐厅礼仪▲ |
是 |
|
|
|
|
|
项目2：餐厅操作技能▲ |
是 |
|
|
|
|
|
项目3：调酒▲ |
是 |
25 |
文旅融合创新创业实践★ |
36 |
必修 |
张丽娟 |
项目1：赛道的选择/快速起号▲ |
是 |
|
|
|
|
|
项目2：选题规划▲ |
是 |
|
|
|
|
|
项目3：吸睛标题▲ |
是 |
|
|
|
|
|
项目4：爆款封面▲ |
是 |
|
|
|
|
|
项目5：文旅融合小红书素材采集▲ |
是 |
|
|
|
|
|
项目6：涨粉内容▲ |
是 |
26 |
文旅融合调研社会实践★ |
36 |
必修 |
张丽娟 |
项目1：参加文旅融合学科竞赛▲ |
是 |
|
|
|
|
|
项目2：文旅融合实地考察和调研▲ |
是 |
|
|
|
|
|
项目3：文旅融合调研社会实践报告撰写▲ |
是 |
27 |
市场调查与预测 |
18 |
必修 |
马航通、高环成、韩波勇、万干、贺嫦珍 |
项目1-实验项目1：调查方案设计、访问提纲设计、问卷设计、数据收集 |
是 |
|
|
|
|
|
项目2-实验项目2：调查数据分析 |
|
|
|
|
|
|
项目3-实验项目3：撰写市场调查报告 |
|
28 |
导游业务 |
36 |
选修 |
杜伟 |
项目1-搜集资料分析旅游发展沿革并认知时代对导游的新要求 |
是 |
|
|
|
|
|
项目2-自选旅游景点写出导游词并拍出视频（每人） |
|
|
|
|
|
|
项目3-午餐事件案例分析报告 |
|
29 |
团队激励与沟通 |
36 |
选修 |
杜伟 |
项目1-团队发展阶段实训 |
是 |
|
|
|
|
|
项目2-根据自己的性格特征分析自己将来在未来的职场团队中所扮演的角色及其特点 |
|
|
|
|
|
|
项目3-分析自己的激励力与沟通能力判断自己在未来团队中的角色和作用 |
|
30 |
市场调查与预测 |
18 |
选修 |
陈岫 |
项目1-实验项目1：调查方案设计、访问提纲设计、问卷设计、数据收集 |
是 |
|
|
|
|
|
项目2-实验项目2：调查数据分析 |
|
|
|
|
|
|
项目3-实验项目3：撰写市场调查报告 |
|
31 |
创新思维训练 |
6 |
必修 |
敖穗扬 |
实训项目一 创新能力训练▲ |
是 |
|
|
|
|
|
实训项目二 创新思维训练▲ |
|
|
|
|
|
|
实训项目三 思维与思维能力训练▲ |
|
|
|
|
|
|
实训项目四 突破思维定式训练▲ |
|
|
|
|
|
|
实训项目五 联想想象思维训练▲ |
|
|
|
|
|
|
实训项目六 发散与收敛思维训练▲ |
|
32 |
人力资源管理专业综合实验课★ |
45 |
必修 |
刘慧霞、刘江泳 |
实验项目:学生分组完成第1-6年日常业务运营(试运营、正式运营、运营竞赛) |
是 |
33 |
创新思维训练 |
9 |
必修 |
何靖怡 |
实训项目一 创新能力训练 |
是 |
|
|
|
|
|
实训项目二 思维与思维能力训练 |
|
|
|
|
|
|
实训项目三 突破思维定式训练 |
|
|
|
|
|
|
实训项目四 想象联想思维训练 |
|
|
|
|
|
|
实训项目五 发散与收敛思维训练 |
|
|
|
|
|
|
实训项目六 基于某一社会问题，设计一款创新解决方案 |
|
34 |
品牌营销实务 |
18 |
必修 |
李荣喜、谢爱丽、邹佩、麦欣如 |
实验项目一：经典品牌策划案例赏析▲ |
是 |
|
|
|
|
|
实验项目二：某企业新产品上市的品牌调查与分析▲ |
|
|
|
|
|
|
实验项目三：某企业新品牌定位策划▲ |
|
|
|
|
|
|
实验项目四：某企业新产品上市品牌传播和推广方案▲ |
|
|
|
|
|
|
实验项目五：撰写完整的品牌策划书▲ |
|
35 |
物流管理综合模拟实验 |
36 |
选修 |
崔运玲 |
项目一、电商仓储投资成本测算▲ |
是 |
|
|
|
|
|
项目二、电商库存数据分析▲ |
|
|
|
|
|
|
项目三、供应链管理▲ |
|
|
|
|
|
|
项目四、配送信息系统分析▲ |
|
36 |
劳动关系与劳动法 |
18 |
选修 |
刘江泳 |
劳动争议案例分析▲ |
是 |
37 |
供应链管理 |
18 |
选修 |
刘连花 |
啤酒游戏▲ |
是 |
|
|
|
|
|
别针游戏▲ |
|
|
|
|
|
|
Top-bike供应商选择▲ |
|
|
|
|
|
|
供应链软件运营▲ |
|
38 |
采购管理 |
18 |
选修 |
刘连花 |
采购准备▲ |
是 |
|
|
|
|
|
采购实施▲ |
|
39 |
社区工作管理 |
18 |
选修 |
罗怡彬 |
项目1：社区工作概论，课堂谈论模拟社会工作与社区工作 |
是 |
|
|
|
|
|
项目2：社区工作的价值观与原则，课堂讨论社区工作者的价值观 |
是 |
|
|
|
|
|
项目3：社区工作实例，小组讨论、展示和点评 |
是 |
|
|
|
|
|
项目4：社区工作的过程与方法 结合社区案例分析，写作 |
是 |
40 |
新媒体营销综合实践 |
36 |
选修 |
徐红、张秀丽 |
直播实操流程及后台操作设置拆解 |
是 |
|
|
|
|
|
主播话术拆解及案例分享 |
是 |
|
|
|
|
|
短视频营销及文案设计 |
是 |
|
|
|
|
|
直播项目运营 |
是 |
41 |
商务礼仪 |
18 |
选修 |
何丽仪 |
项目1：仪容、仪表、仪态、服饰礼仪训练▲ |
是 |
|
|
|
|
|
项目2：商务接待和拜访、通联礼仪训练▲ |
是 |
|
|
|
|
|
项目3：商务职场求职、沟通礼仪训练▲ |
是 |
|
|
|
|
|
项目4：商务会面称呼、介绍、握手礼仪训练▲ |
是 |
|
|
|
|
|
项目5：商务推销礼仪训练▲ |
是 |
|
|
|
|
|
项目6：商务专题活动礼仪训练▲ |
是 |
|
|
|
|
|
项目7：商务会议与谈判礼仪训练▲ |
是 |
|
|
|
|
|
项目8：商务宴请与赴宴、餐饮礼仪训练▲ |
是 |
|
|
|
|
|
项目9：涉外商务礼仪训练▲ |
是 |
42 |
国际物流（双语） |
18 |
必修 |
严明 |
项目1：国际贸易比较优势的计算与评估▲ |
是 |
|
|
|
|
|
项目2：国际物流要素对供应链的影响调查▲ |
是 |
|
|
|
|
|
项目3：国际运输设计▲ |
是 |
43 |
职业生涯管理 |
18 |
必修 |
林洁蓝、林秋兰、杨剑 |
项目1：自我职业生涯管理实验项目▲ |
是 |
|
|
|
|
|
项目2：组织职业生涯管理实验项目▲ |
是 |
44 |
创新思维训练 |
18 |
必修 |
阎伍玖 |
实训项目一 创新能力训练▲ |
是 |
|
|
|
|
|
实训项目二 创新思维训练▲ |
|
|
|
|
|
|
实训项目三 思维与思维能力训练▲ |
|
|
|
|
|
|
实训项目四 突破思维定式训练▲ |
|
|
|
|
|
|
实训项目五 联想想象思维训练▲ |
|
|
|
|
|
|
实训项目六 发散与收敛思维训练▲ |
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实训项目七 逻辑推理训练▲ |
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实训项目八 创新思维综合训练▲ |
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45 |
创新思维训练 |
18 |
必修 |
李玉 |
实训项目一 创新能力训练 |
是 |
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实训项目二 思维与思维能力训练 |
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实训项目三 突破思维定式训练 |
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实训项目四 想象联想思维训练 |
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实训项目五 发散与收敛思维训练 |
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实训项目六 基于某一社会问题，设计一款创新解决方案 |
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46 |
人力资源管理项目 |
36 |
选修 |
杨剑 |
实训项目一 简历筛选 |
是 |
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实训项目二 性格测验及能力测验 |
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实训项目三 测评工具（量表）选择与设计 |
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实训项目四 测评结果管理 |
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47 |
公文写作 |
18 |
必修 |
杜媛媛 |
实训项目一 请示 |
是 |
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实训项目二 通知 |
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实训项目三 通告 |
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实训项目四 函 |
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48 |
仓储与配送管理 |
18 |
必修 |
万干 |
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是 |
