“华商青年心向‘锋’，传递温暖正能量”

——地铁站志愿服务活动圆满开展

广州华商学院广州校区学子化身温暖使者，以实际行动践行雷锋精神。2025年3月29日至30日，由共青团广州华商学院管理学院委员会、广州华商学院管理学院青协分会联合增城广场中心站，在广州市增城区21号线地铁站开展“华商青年心向‘锋’，传递温暖正能量”志愿服务活动，为城市交通注入青春暖流。

岗前培训：专业赋能，筑牢服务基础

为确保志愿服务高效有序，志愿者们上岗前接受了地铁站专业工作人员的系统培训。内容涵盖地铁线路分布、站点信息等基础知识，以及自动售票机、闸机等设备操作流程，助力志愿者以专业姿态服务乘客。

暖心服务：热忱相助，点亮出行之路

在购票区，志愿者主动上前为踌躇的乘客提供引导，耐心询问目的地、介绍换乘路线，尤其对外地游客细致讲解交通网络，用真诚服务化解出行疑虑。

在闸门进出口、扶梯等关键点位，志愿者微笑提示“有序排队，注意安全”，并主动搀扶老幼病残孕乘客通过特殊通道，保障客流秩序井然，让文明乘车理念深入人心。

成长感悟：奉献中收获，微光汇聚力量

志愿者们在服务中见证了城市的繁忙节奏，用一次次引导和问候为乘客排忧解难。当看到乘客顺利出行的安心笑容，志愿者深刻体会到“赠人玫瑰，手有余香”的意义。此次活动不仅是服务社会的实践，更让青年学子在沟通协作中提升担当意识，领悟雷锋精神的时代内涵。

本次志愿服务活动以实际行动诠释了华商青年的责任与担当。志愿者们如点点微光，汇聚成温暖力量照亮城市出行路。未来，活动主办方期待更多同学加入志愿行列，让雷锋精神与志愿之光持续闪耀，温暖城市每一个角落。

图文|管理学院团委青协分会

排版|管理学院团委宣传部

初审|余梓楹

终审|罗玉凤